營銷傳播是指利用公共關系的手段和技巧為一個組織的市場營銷提供支持。它針對客戶的產品或服務，利用調研、策劃、傳播等公共關系手段，為客戶的營銷目標實現提供咨詢意見和執行服務，幫助組織保持或提升市場的競爭優勢，取得更高的銷售利潤。它參與客戶的營銷戰略，包括市場定位、研發、生產、上市、銷售、渠道、售后等各個營銷環節。

營銷傳播著眼于將企業的品牌和產品發布納入到戰略傳播方案的整體背景下，創造出有重點、一貫性的品牌和產品認知，從而實現高報道率、高影響力的最佳傳播效果。

同時，根據市場和利益相關方的特征和需求，致力于協助客戶創造獨樹一幟的角度，為當前消費者和潛在消費者創造精彩難忘的體驗，達到短期內的強力宣傳沖擊、可持續的傳播效果和長期傳播主題的平衡。

營銷傳播（marketing communication）是使用最廣泛的營銷策略之一，其核心的目的是為了勸說(persuasion)。勸說消費者改變態度、信念或行為設計具有說服力的傳播方式是勸說策略的中心。

STP理論即市場目標定位，是戰略營銷的核心內容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫，即市場細分、目標市場和市場定位的意思。根據STP理論，市場是一個多層次、多元化的消費需求集合體，任何企業都無法滿足所有的需求，企業應對市場進行細分，進而確定自己的目標市場，并向目標消費者傳達企業的品牌及定位信息，在他們心目中占據有利地位。

（一） S—細分

市場細分是指根據消費者的差異化需求，把某個產品或服務的市場細分為一系列的子市場，并從中選擇最適合自己的目標市場。

企業可以從三個方面進行市場細分：品類細分、 人群細分、 地區細分。

品類細分：如洗發水，可以根據產品特點細分為去屑、防脫、護發等品類。

人群細分：可以根據年齡性別，收入情況，文化程度，性格特征等情況進行細分。

地區細分：通常有兩種方法，一是根據地區消費水平把全國市場分為四線，像上海、北京就是一線市場，農村地區則屬四線市場；二是根據地理位置細分。

細分中的三個誤區

1品類誤區：什么都想賣

一個人要獲得成功，就要做自己最擅長的事。同樣道理，企業要在市場中成功，就得賣自己最具競爭優勢的產品。要認準自己的地盤，選準自己的品類，集中突破，在某個細分品類做到最好，而不能什么都想賣，什么市場都想要。那樣的話，企業將不可能擁有任何核心競爭力。

2消費者誤區：想討好所有人

要搞清楚自己的目標消費者是誰，界定自己的目標消費者，把你的產品賣給這些人，而不是所有人。要把產品賣給所有人，結果必然導致產品沒有針對性，不能滿足消費者的個性化需求，同時也會造成企業在策略和傳播上的錯位。所謂貪多必失，如果你誰都想賣，結果很有可能就是誰都不想買你的東西。

3地理誤區：總想全面開花

大部分企業資源是有限的，不大可能一下子做全國的布局。如果沒有強大的資金實力作支撐，一開始就急著去做全國市場，很可能就會把自己有限的資源和力量給分散了，反而費力不討好。